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一人業務的最強集客術:一人公司、一人業務,或老闆沒給預算的一人行銷必讀寶典,四步驟讓「潛在顧客」想買時第一個找你。


書號:6062086
ISBN:9786267123102
作者:今井孝
出版日期:2022年03月
數量
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內容簡介

一人公司、一人業務,或老闆不給預算的一人行銷,
最強的集客寶典,不再因「找不到潛在顧客」而抱怨。


◎網頁設計得很漂亮,但顧客還是不點擊、不想看、不下單。
◎老闆不肯花錢在社群媒體買廣告,我這個一人行銷該怎麼辦?
◎我是公司的唯一業務,到處跑展撒名片,但感覺都白忙,攬不到客人。

以上這些,是你經常發生的哀怨嗎?

這是一本針對一人公司、一人業務,或老闆不給預算的一人行銷,
最強的集客寶典,讓你不再因「找不到潛在顧客」而抱怨連連。

作者今井孝在任職大型IT企業期間,就打造首年營收數以億計日圓的成績;
之後獨立創業,連續十年舉辦研討會,每次都有300人以上參加。

其中,一家婚友社利用他傳授的最強集客技術,營收一年左右成長三倍,
賣伴手禮的一人公司,聽了作者建議,沒幾個月轉虧為盈,
還有幼兒園、律師事務所仿效作者的操作方式,顧客就自動上門。

當大家都在抱怨景氣不好生意難做,找不到客人時,
作者說,只要掌握四步驟:邂逅、拉近距離、評估、購買,
90天內就可大幅提高營收。

◎我的最強集客術,從「不做」開始

一聽到集客,多數人以為要到處推銷商品, 但作者的集客卻相反:
他不忙著找潛在顧客,先找有時間聽他說話的人,
也不急著上門拜訪,而是廣發名片和資訊,讓有需要的顧客自己上門。

還有,他不會只聯絡「看起來會買的人」,
因為這個人買還是不買,第一眼根本看不出來。
所以不管對方想不想買,他都先給贈品或提供服務。
這就是最強的集客基礎。

◎集客有四步,多數人輕忽第一步 :邂逅(實體虛擬都算)

集客就是:邂逅、拉近距離、評估、購買。
第一步最重要,卻經常被忽略──你得先遇到人,而且是很多人。

但,我要邂逅幾個人,才會出現一個願意買的人?
又該如何製造和他人相遇的機會?作者有方法。

◎邂逅之後的關鍵的時刻:評估與購買

集客的關鍵不在「說」,而是「聽」,
你得聽出客戶的心情、煩惱或希望:

逐一解決他想買又不敢買的疑慮 : 不滿意保證退款、免費修理、分期付款;
再一一合理化他應該購買的理由 :你該犒賞自己、這是為了家人安全……

萬一沒效呢?沒關係,給個贈品,他一定會再來找你。

不管是一人公司、一人業務或老闆從不給預算的一人行銷,
只要掌握邂逅、拉近距離、評估、購買四個步驟,
再也不會因「找不到潛在顧客」而煩惱。

作者介紹

今井孝
CarriageWay顧問公司代表董事。1973年出生於大阪,大阪大學碩士。在一家大型IT公司工作了大約8年,並在新業務上獲得成功。
離開公司獨立創業一年後開始舉辦研討會,連續10年每次研討會都有超過300人參加,目前總計已逾6,000人;編寫關於行銷、思維的各種教材已共賣出超過3,000份,藉此將專業知識和經驗傳遞給三萬多名創業家。

林信帆
輔仁大學跨文化研究所翻譯學碩士班中日組修業完畢,為專職專業的自由譯者。譯有《完美的擺脫》、《手把手!勝率之王教你買股票》、《破解四季報,年年找到漲10倍飆股》、《帶人的問題,Amazon都怎麼解決?》(以上皆為大是文化出版)等書。

目錄

推薦序一 內建行銷思維變成超級業務/李洛克
推薦序二 對人感興趣,生活很有趣/吳家德
前言 只要90天,業績必能穩定成長

第一章 我的最強集客術,從「不做」開始

不忙著找潛在顧客,找願意聽我說話的人
不急著拜訪,讓顧客自己來找你
不要只聯絡「看起來會買的人」
不管對方買不買,都先提供服務
不在乎被拒絕
不隨便灑錢,特別是行銷預算
不需要從零開始學
所謂的一人,不代表只有你一人

第二章 集客有四步,多數人輕忽第一步

集客就是:邂逅、拉近、評估、購買
要邂逅幾個人,才會出現一個願意買的人?
如何製造和他人相遇的機會
短時間沒效果,不等於長遠沒效果
把心思花在你可控制的事情上
這個人買不買?第一眼根本看不出來
免費、折扣,都是拉近距離的誘因
集客就是不斷提供價值的過程

第三章 賺錢公司都在用的成功邂逅祕笈

找對宣傳管道,某婚友社營收變三倍
跟導遊搏感情,伴手禮店馬上轉虧為盈
填問卷就送禮,輕易獲得顧客資訊
下個月生日的你,能邀請到多少人幫你慶生?
主動認識人——偏偏很多人不想做
根據業種改變集客方法
就算一開始效果不好,還是要持續
哪個社群媒體比較好?看人數
邂逅後,務必拿到對方的聯絡方式
不被厭惡的聰明邂逅法
事先準備小禮物
邂逅管道越多,營收就更穩定
潛在顧客總出現在你意想不到的地方
借用別人的力量幫你增加邂逅機會
介紹或口碑:你的顧客自動幫你集客
與其他企業合作:從不同管道找到潛在顧客
廣告:馬上讓人看到

第四章 拉進關係——他想買東西都先找你

如果你手中有三千張名片,能創造多少獲利?
怎麼做,他會只想跟你買東西?
一分鐘的訪問,一輩子的關係
常見面就能產生好感
接觸方式會影響親近程度
集客就是一系列付出的過程
但,我要付出到什麼時候才有回報?
當顧客開始對你沒印象,營收就會下降
建立信賴關係的兩大要素
你最容易做到的付出:體驗
顧客最想要你提供的付出:一對一諮詢
不見面,也能拉近關係:提供資訊
與商品或服務無關的資訊,也能吸引對方
贈品一定有效,關鍵在於怎麼給
最厲害的一種邂逅,介紹你的人脈給別人
有時,說幾句話就能讓對方開心

第5章 最關鍵的時刻:評估與購買

你有一推出新品,就一定會買的忠實顧客嗎?
業務工作,有80%靠「聽」
聽出他的心情、煩惱或是希望
你提供的不是商品,是解決方案
先徵求對方同意,就不算推銷
逐一解決他想買又不敢買的疑慮
再一一合理化他應該購買的理由
銷售過程最好一對一交涉
整理你自己的「集客四步驟」

第六章 集客力就是你的行動力

經營者的心理狀態,會影響營收
我明明很有幹勁,為什麼沒能行動?
享受過程,不要只在乎結果
你的價值,不會因為產品優劣而消失

後記 業務員的價值:有人因為你的產品而幸福

揪!人來買

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