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商品編號:P0116400241607 原始貨號:6062212
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圖解企業危機管理


書號:6062212
ISBN:9786263178601
作者:朱延智
出版日期2022 年 06 月
數量
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內容簡介

#一單元一概念,迅速掌握企業危機管理的精華與內涵。
#國內第一本「企業危機管理」圖解專業書籍,內容完整,涵蓋各面向。
#解說如何預防、處理危機,列舉國內外著名案例。
#圖文並茂.容易理解.快速吸收。

˙危機=「危險」+「機會」
˙當撞見突發意外,除了求神問卜,是否有迅速止血的SOP?
˙當遇到災害事故,除了手忙腳亂,是否能夠啟動辨識機制?

每一個企業及個人都可能面臨危險,怎麼把握脫險的「機會」,就是關鍵學問。本書釐清大眾對於危機的迷思,整合理論及諸多國內外實例,討論危機前後的預防及處理。面對記者會、網路謠言該如何溝通?破窗理論、墨菲法則如何應用?企業形象如何修補?
不僅適合在學學生,更適合廣大上班族,尤其是行銷企劃、生產研發、人事公關等相關產業。

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